Política de Privacidade - SmartClub

Última atualização: 26/11/2025

Bem-vindo ao SmartClub. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários e lojistas que utilizam nosso aplicativo.

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados essenciais para o funcionamento do app, incluindo:

• Nome e sobrenome
• CPF
• CNPJ (para lojistas)
• Telefone
• E-mail
• Senha (armazenada de forma criptografada)
• Fotos enviadas
• Documentos anexados
• Localização aproximada (não usa GPS preciso)

2. Como usamos os dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Criação e autenticação de contas
• Operação dos recursos do app
• Contato e suporte ao usuário
• Segurança, auditoria e prevenção de fraudes
• Melhorias no sistema

3. Compartilhamento de informações

Não vendemos nem compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto:

• Para cumprir obrigações legais
• Com serviços essenciais de infraestrutura (ex.: servidores)
• Para auditoria de segurança

4. Segurança e proteção de dados

Utilizamos protocolos seguros como HTTPS para criptografia de dados em trânsito. Senhas são armazenadas com hashing seguro.

5. Tempo de retenção

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após solicitação de exclusão, removemos todas as informações em até 7 dias úteis.

6. Direitos do usuário

O usuário pode solicitar:

• Exclusão de conta
• Exclusão dos dados pessoais
• Correção de dados
• Download das informações
• Revogação de consentimentos

7. Como solicitar exclusão de conta

Para excluir sua conta e seus dados, acesse:

https://2flex-eng.github.io/SmartClubPage/

8. Localização aproximada

A localização coletada é apenas aproximada e usada para segurança, estatísticas e funcionalidades do app. Não realizamos rastreamento preciso ou em tempo real.

9. Uso por crianças

O SmartClub não é destinado a menores de 13 anos.

10. Alterações na política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças importantes serão publicadas nesta página.